Visão Geral da Liquidação
Quick Reference
O que é liquidação
Liquidação é o processo pelo qual os fundos de um pagamento confirmado se movem do adquirente (ou provedor de pagamento) para a conta bancária do lojista. Toda cobrança paga passa por uma janela de liquidação antes que o valor líquido seja depositado.
Ciclo de vida da liquidação
Cobrança paga
O cliente conclui o pagamento. O status da cobrança passa para paid.
Janela de liquidação
O provedor retém os fundos por um período definido (varia conforme o método). Durante essa janela, chargebacks, reembolsos ou disputas podem reduzir o valor da liquidação.
Cálculo do valor líquido
A A55 calcula o valor líquido: valor bruto menos MDR, interchange e taxas de processamento.
Fundos depositados
Os fundos líquidos são transferidos para a sua conta bancária cadastrada.
Prazos de liquidação por método de pagamento
| Método de Pagamento | Mercado | Janela de Liquidação |
|---|---|---|
| Cartão de crédito | Brasil | D+30 (padrão) |
| Cartão de crédito | México | D+15 (padrão) |
| Cartão de débito | Todos | D+1 |
| PIX | Brasil | Instantâneo a D+1 |
| Boleto | Brasil | D+1 a D+3 |
| SPEI | México | No mesmo dia |
| OXXO | México | D+1 a D+2 |
D+N significa N dias úteis após a data do pagamento. Fins de semana e feriados estendem o prazo real em dias corridos. As janelas de liquidação de cartão de crédito podem ser negociáveis com base no volume — entre em contato com seu gerente de conta.
Grupos de liquidação
A A55 organiza as liquidações em grupos de liquidação — agrupamentos lógicos que controlam como e quando os fundos são desembolsados.
| Conceito | Descrição |
|---|---|
| Grupo de liquidação | Uma coleção nomeada de cobranças que são liquidadas juntas (ex.: por lojista, por método de pagamento, por país) |
| Regra de liquidação | Configuração que define a janela de liquidação, estrutura de taxas e conta de destino para um grupo |
| Lote de liquidação | A transferência efetiva dos fundos — pode conter múltiplas cobranças do mesmo grupo |
Status de liquidação
| Status | Descrição |
|---|---|
| pending_settlement | Cobrança paga, mas dentro da janela de liquidação |
| scheduled | Lote de liquidação enfileirado para processamento |
| settled | Fundos depositados na sua conta bancária |
| held | Liquidação pausada devido a disputa, chargeback ou revisão de conformidade |
| failed | Transferência de liquidação falhou (dados bancários inválidos, etc.) |
O que afeta a liquidação
| Fator | Impacto |
|---|---|
| Chargebacks | Deduzidos do próximo lote de liquidação |
| Reembolsos | Reduzem o valor bruto antes do cálculo do líquido |
| Disputas | Podem reter o valor da cobrança até a resolução |
| Conversão de moeda | Taxas de câmbio aplicadas para liquidações internacionais |
| Reserva rotativa | Um percentual pode ser retido como reserva de risco (depende do contrato) |
Liquidação multi-provedor
A A55 orquestra pagamentos com mais de 29 adquirentes. Cada adquirente tem seu próprio ciclo de liquidação e formato de relatório. A A55 normaliza todos os dados de liquidação em um formato e cronograma unificados, para que você veja informações consistentes de liquidação independentemente de qual provedor processou a cobrança.